سياسة الاستبدال و الاسترجاع
لان رضاكم هدفنا ..
يمكنك ارجاع المنتج بتواصل معنا
شروط إعادة المنتج :
(يستثنى من ذلك جميع منتجات التصميم والطباعة المنفذة على حسب طلب العميل وأيضا اعمال الأكريليك والمنتجات الرقمية والمنتجات التي موضح في بياناتها انها
غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال )
1_ نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه
يجب استوفاء الشروط من تاريخ الاستلام.
2_ يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي
3_ يجب أن لا يكون قد استخدم وان يكون مغلق بإحكام كما وصل إليك .
كيف استرجع المنتج ؟
تواصل معنا على رقم الواتساب 0557214290
سنقوم بإرسال بوليصة الاسترجاع لك
اطبع بوليصة الاسترجاع واعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي وثم سلمها لأقرب فرع شركة الشحن
عند استلامنا السلعة , سوف نتأكد من حالتها وثم نتواصل معك لنعيد إليك المبلغ
من يتحمل تكاليف الارجاع ؟
اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن للمنتج الذي تريده والإرجاع للمنتجات التي وصلتك .
اذا وصلك منتج يوجد به كسر او عيوب سنتكفل بتكاليف الشحن .
اذا لم يكن هناك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما , يسعدنا خدمتك باسترجاع المنتج
ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والارجاع .
كيف أسترد المبلغ ؟
في حال تم عبر البطاقة الائتمانية سيتم أعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها .
الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 10 أيام عمل كحد أقصى
لتظهر القيمة .
في حال تم الدفع عن طريق تحويل المبلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك
لتزودنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ
( اعمال التصميم والطباعة المنفذة على حسب طلب العميل واعمال الاكريليك بجميع أنواعها غير قابله للاسترجاع مطلقاً )